Voici la technologie que Lowe's souhaite utiliser pour lutter contre le vol d'outils électriques

Par James Rogers

Lowe's Cos. Inc. affirme exploiter la technologie RFID pour lutter contre le vol d'outils électriques dans les magasins du détaillant de rénovation domiciliaire.

"Nous développons la technologie d'identification par radiofréquence, ou RFID, intégrée aux outils électriques pour prévenir le vol", a déclaré Joe McFarland, vice-président exécutif des magasins Lowe's, lors d'une conférence téléphonique pour discuter des résultats du deuxième trimestre de l'entreprise. "Cette solution sera largement invisible pour les clients, mais elle rendra l'outil inutilisable jusqu'à ce qu'il soit numérisé et acheté."

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La réduction des ventes est une grande responsabilité pour tout détaillant, en particulier dans cet environnement, a déclaré McFarland. "Comme prévu, la démarque inconnue a été conforme aux résultats de l'année dernière, malgré les défis à l'échelle du secteur, stimulés par notre service client proactif, nos solutions technologiques, notre programme de protection des actifs à la pointe du secteur et notre pénétration des magasins ruraux."

L'action Lowe's a augmenté de 4,1 % mardi, dépassant le gain SPX de 0,1 % de l'indice S&P 500.

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Le « rétrécissement » continue d'être un thème clé des bénéfices du commerce de détail. Bien qu'il existe un certain nombre de raisons potentielles derrière la diminution des stocks, telles que les articles endommagés, le vol et le crime organisé dans le commerce de détail sont des facteurs de plus en plus importants, selon les grands détaillants tels que Target Corp (TGT) et Home Depot Inc. (HD).

La semaine dernière, Home Depot a décrit la bataille que mène le secteur de la vente au détail contre la démarque inconnue et a souligné une nouvelle loi américaine conçue pour aider les efforts visant à résoudre un problème qui coûte au secteur des milliards de dollars par an.

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La loi sur l'intégrité, la notification et l'équité sur les marchés de vente au détail en ligne pour les consommateurs, entrée en vigueur le 27 juin, vise à accroître la transparence des transactions en ligne et à dissuader les criminels d'acquérir des articles volés, contrefaits ou dangereux et de les vendre sur les marchés en ligne. La loi INFORM sur les consommateurs exige que les sites de commerce électronique vérifient et divulguent des informations sur leurs vendeurs tiers à volume élevé.

L'année dernière, la National Retail Federation a signalé que la perte de valeur dans le secteur de la vente au détail s'élevait à 94,5 milliards de dollars en 2021, contre 90,8 milliards de dollars en 2020, et était principalement due au vol externe, y compris au crime organisé de vente au détail. L'enquête nationale sur la sécurité du commerce de détail de la NRF, menée en collaboration avec le Loss Prevention Research Council, a révélé que les détaillants ont constaté en moyenne une augmentation de 26,5 % des incidents de criminalité organisée dans le commerce de détail en 2021. Huit détaillants interrogés sur 10 ont également signalé que la violence et l'agression associées à les incidents liés à la criminalité organisée dans le commerce de détail avaient augmenté.

-James Rogers

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22/08/23 1201ET